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保险从业《保险公估人》章节复习讲义:保险公司业务管理

时间:2017/8/1 8:36:53   作者:   来源:中国考试网   阅读:152   评论:0
内容摘要:一、保险公司的投保管理投保人的基本权利:1、获得准确保险信息的权利2、保证安全的权利3、自由选择保险险种的权利4、申诉、控告所遭受不良待遇的权利5、要求开发和改进险种的权利6、获得良好售后服务的权利等保险人提供的服务有:1、帮助投保人分析自己所面临的风险2、帮助投保人确定自己的保险需求3、帮助投保人估算投保费用4、帮助...

一、保险公司的投保管理

投保人的基本权利:

1、获得准确保险信息的权利

2、保证安全的权利

3、自由选择保险险种的权利

4、申诉、控告所遭受不良待遇的权利

5、要求开发和改进险种的权利

6、获得良好售后服务的权利等

保险人提供的服务有:

1、帮助投保人分析自己所面临的风险

2、帮助投保人确定自己的保险需求

3、帮助投保人估算投保费用

4、帮助投保人制定具体的保险计划

投保人的投保选择

(一)选择保险中介人

(二)选择保险公司

1、保险公司的类型

2、保险公司的险种和价格

3、保险公司的偿付能力和经营状况

考察保险公司偿付能力的方法

1、察看保险监管机构或评级机构对保险公司的评定结果

2、对保险公司的年终报表进行直接分析

净资产与负债的比率1:1,说明有足够的偿付能力

保险费与净资产的比率不超过2:1视为安全

保险公司当年自留保险费不得超过资本金加公积金的4倍

保险公司的利润来源

1、承保利润{

2、投资利润

4、保险公司的服务

二、保险公司的承保管理

(一)审核投保申请

1、审核投保人的资格

2、审核保险标的

3、审核保险费率

(二)控制保险责任

1、控制逆选择

2、控制保险责任

3、控制人为风险

(三)承保管理的程序

1、接受投保单

2、审核验险

1>审核

2>验险

<1>财产保险

<2>人身保险

3、接受业务

4、缮制单证

1>单证相符

2>保险合同要素明确

3>数字准确

4>复核签章,手续齐备。

(四)续保

三、保险公司的理赔管理

保险公司的理赔原则

(一)恪守信用原则

(二)实事求是原则

(三)公平合理原则

保险公司的理赔程序

1、损失通知

2、审核保险责任

3、进行损失调查

4、赔偿给付保险金

5、损余处理

6、代位追偿

 

四、保险资金运用

保险资金运用也称保险投资

我国从1980年恢复国内保险业务

我国保险资金运用的三个阶段

1、1980-1987,无资金运用阶段

2、1987-1995,无序资金运用阶段来源:考试大

3、1995年10月起,逐步规范阶段

1998年起允许同业拆借、买卖中国保监会指定的中央企业债券

保险资金的构成

1、自有资本金

2、非寿险责任准备金

1>保费准备金

2>赔款准备金

1、未决赔款准备金

2、已发生未报告赔款准备金

3、已决未付赔款准备金

3>总准备金

3、寿险责任准备金

是指保险人把投保人历年缴纳的纯保费和利息收入积累起来,作为将来保险给付和退保给付的责任

保险资金运用的原则

(一)安全性原则

(二)收益性原则

(三)流动性原则

保险资金运用的形式

1、购买债券

2、投资股票

3、投资不动产

4、用作贷款

5、银行存款

保险资金运用效益分析

(一)资金运用率

(二)资金运用盈利率

五、再保险业务管理

(一)再保险及其特征

再保险的特征

1、再保险是保险人之间的一种业务经营活动

2、再保险合同是一种独立合同

再保险与原保险的区别

1、合同主体不同

2、保险标的不同

3、合同性质不同

(二)再保险的业务种类

1、比例再保险

1>成数分保

2>溢额分保

2、非比例再保险

1>超额赔款再保险

2>超额赔付率再保险

3>超额赔款再保险费率的厘定

(三)再保险业务的安排

1、临时再保险

2、固定再保险

3、预约再保险

(四)再保险合同及其内容

(一)再保险合同的含义

(二)比例再保险合同的主要内容

1、共命运条款

2、过失或疏忽条款

3、仲裁条款

(三)非比例再保险合同的主要内容

1、责任恢复条款

2、最后损失条款

3、一次事故特殊扩展条款或称“小时”条款

4、任何一次事故条款

5、最高责任下限额条款

6、分层再保险条款

7、通货膨胀条款

(五)再保险经营实务


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